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偏远地区,如新疆、西藏、青海、宁夏、贵州、广西、港澳台地区,请联系客服查看是否可以送达。订单满100元免运费。

配送机构

基于长期合作的快递服务质量,

目前 重冀商城为您择优提供申通快递公司为您送货上门。如用户所在区域申通不能送达,请与我们客服进行联系,我们会选择其他快递公司进行快递。因此产生的快递费用我们可以根据订单金额的多少进行减免。

货物跟踪

客户可以通过包裹快递跟踪查询功能,查看您的货物配送状态。如申通快递快递查询页面入口:www.sto.cn如仍有疑问,请您与重冀商城在线客服联络,我们将协助您跟踪您所订购的商品 !

配送费用和到货时间

超出配送时间未收到商品的可能情况商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:

1. 您的送货地址或电话、收件人姓名等收件信息填写错误;2. 所选快递方式,送货地址超出送货上门范围;3. 快递送货时没有联系上收货人;4. 可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。发生以上情况,您可以通过我们在线客服或服务专线,或者登录快递公司网站查看您的快递单处理状态。